Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze sneakers of je bestelling? Bekijk deze pagina voor antwoorden op veelgestelde vragen. Ontdek meer bij Mint Sneakers.
Heb je vragen over onze sneakers of je bestelling? Bekijk deze pagina voor antwoorden op veelgestelde vragen. Ontdek meer bij Mint Sneakers.
Ja, hoewel Mint Sneakers een webwinkel is kun je je sneakers persoonlijk ophalen in plaats van laten bezorgen. Maak daarvoor eerst een afspraak via onze contactpagina zodat wij het paartje dat jij op het oog hebt voor je kunnen reserveren.
Het is mogelijk een afspraak te maken om de sneakers die je op het oog hebt zelf te beoordelen en/of passen. Maak een afspraak via onze contactpagina.
Ons adres is Louis Davidsstraat 186, 2551DZ 's-Gravenhage, Nederland. Neem contact op voor een afspraak via onze contactpagina.
Mint Sneakers is sinds 2020 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en onze webshop ging online in oktober van datzelfde jaar. Voor meer informatie, bezoek onze Over Ons pagina.
Ja, wij zijn actief op Marktplaats en hebben daar een betrouwbare reputatie opgebouwd met ruim 450 positieve reviews.
Ja, alle sneakers die wij verkopen zijn 100% authentiek. We zorgen ervoor dat elk paar sneakers afkomstig is van betrouwbare en erkende leveranciers. Daarnaast hebben wij door de jaren heen de expertise opgebouwd om sneakers op authenticiteit te beoordelen.
We hebben strenge kwaliteitscontroles om ervoor te zorgen dat elke sneaker die we verkopen aan onze hoge standaarden voldoet. Onze sneakers worden zorgvuldig geïnspecteerd voordat ze worden verzonden om er zeker van te zijn dat ze in perfecte staat verkeren.
Mint Sneakers is gespecialiseerd in de Nike Air Max 1. Hoewel wij soms een zijsprongetje maken naar bijvoorbeeld de Air Max 90, Air Structure of Dunk richten wij ons primair op het aanbieden van de meest gewilde AM1 releases.
Ja, al onze sneakers zijn gloednieuw en ongedragen. Ze worden geleverd in de originele verpakking met alle bijbehorende accessoires.
Ja, we streven ernaar om een breed scala aan beperkte oplages en exclusieve releases aan te bieden. Houd onze website en sociale media in de gaten om op de hoogte te blijven van nieuwe en exclusieve releases.
Volg ons op Instagram via @mintsneakers.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases of aanbiedingen.
Ja, elke productpagina bevat gedetailleerde informatie over de sneaker, inclusief specificaties, kenmerken en de inspiratie achter het ontwerp. Als je verdere vragen hebt, kun je altijd per mail contact opnemen met onze klantenservice of ons een privébericht via Instragram sturen.
Ja, in tegenstelling tot veel andere resellers levert Mint Sneakers alle producten die op onze website staan daadwerkelijk uit eigen voorraad. Hierdoor weten wij wat we verkopen en kunnen wij garanderen dat jij jouw nieuwe paartje zo snel mogelijk in huis hebt.
Zodra jouw bestelling gereed is voor verzending ontvang je een e-mail met een link naar de tracking. Hiermee kun je je bestelling volgen via de website van de vervoerder.
De levertijd is 1 tot 2 werkdagen, uiteraard zijn wij hiervan wel afhankelijk van mogelijke drukte bij de vervoerder. Bestel voor 16:00 uur en je sneakers worden dezelfde dag nog verzonden (m.u.v. zon- en feestdagen). Voor details bezoek onze leveringspagina.
Tijdens het bestelproces kun je jouw vervoerder kiezen. Momenteel heb je keuze uit verzending middels PostNL en DHL. Voor meer informatie bezoek onze leveringspagina.
Ja, je betaalt verzendkosten voor alle bestellingen onder de €199,-. Bij bestellingen vanaf €199,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
De verzendkosten zijn €6,50. Voor bestellingen vanaf €199,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor meer informatie over prijzen bezoek onze leveringspagina.
Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour eerst aan per e-mail en je ontvangt een retourlabel. Bekijk ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies over hoe je jouw sneakers kunt retourneren en de voorwaarden die hiervoor gelden.
Neem zo snel mogelijk contact op met ons. Bezoek onze contactpagina voor opties hoe je contact kunt opnemen.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Bekijk ons retourbeleid voor informatie over hoe je jouw sneakers kunt retourneren en welke voorwaarden hieraan verbonden zijn.
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we het volledige aankoopbedrag, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen enkele werkdagen terugbetalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Ja, de kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening en zullen worden verrekend met het aankoopbedrag, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Ja, je betaalt veilig in je eigen bank- of betaalomgeving. Onze betalingsprovider voldoet aan alle industriestandaarden.
Zodra wij je bestelling ontvangen sturen wij je een e-mail met een betaalbevestiging.
We accepteren iDEAL en PayPal. Voor meer informatie bezoek onze betalingspagina.
Betalingen met iDEAL zijn gratis. Voor betalingen met PayPal bedragen de transactiekosten 3,4% van de aankoopprijs.